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주요 정보

  • 강좌 코드 : LSS103
  • 기간 : 2 주
  • 수수료 : £ 4095

강의 개요

보조적인 의사 소통을 통한 관계 구축

  • 긍정적 인 대인 관계 구축
  • 효과적인 의사 소통의 중요성
  • 지지 적 커뮤니케이션이란 무엇입니까?
  • 협조적인 의사 전달 원칙
  • 개인 경영진 인터뷰

힘과 영향력 얻기

  • 강력한 기반을 구축하고 영향력을 현명하게 사용
  • 힘은 4 글자로되어 있습니까?
  • 권력 남용
  • 영향 전략 : 세 개의 R
  • 각 전략의 장단점
  • 적극적으로 행동하기 : 중립적 인 영향 시도

다른 사람들에게 동기 부여하기

  • 동기 부여 및 성과 향상
  • 작업 성능 문제 진단
  • 개인의 능력 향상
  • 동기 부여가되는 작업 환경 조성
  • 효과적인 동기 부여 프로그램의 요소

관리 충돌

  • 대인 관계 갈등 관리
  • 대인 관계 갈등 유형 진단
  • 적절한 충돌 관리 방법 선택
  • 대인 관계 해결

분석적으로 그리고 창조적으로 문제를 해결하기

  • 문제 해결, 창의력 및 혁신
  • 분석적 문제 해결의 단계
  • 창의적 문제 해결의 장애물
  • 독창성에 대한 여러 접근법
  • 개념 블록
  • 개념적 블록 버스트
  • 문제 해결 기법을 적용 할 때의 힌트
  • 다른 사람들의 창의력 증진

다른 사람들의 힘을 키우고 참여시키기

  • 권한 부여의 의미
  • 권한 부여의 차원
  • 능력을 키우는 방법을 개발하는 방법
  • 능력을 키우는 억제제
  • 약혼 육성

효과적인 팀과 팀워크 구축

  • 팀의 장점
  • 팀 개발
  • 주요 팀
  • 팀 멤버십

긍정적 인 변화 선도

  • 유비쿼터스 및 에스컬레이션 변경
  • 프레임 워크의 필요성
  • 긍정적 인 변화를 선도하는 틀

구두 및 서면 발표하기

  • 효과적인 프리젠 테이션의 필수 요소
    • 특정 전략 수립
    • 명확한 구조를 개발하십시오
    • 포인트 지원
    • 강화 스타일 사용
    • 구두 의사 소통의 스타일
    • 서면 통신 방식
    • 질문 및 문제에 응답하여 프레젠테이션을 보완하십시오.

회의 실시

  • 효과적인 회의 실시 : 회의 관리자 및 회의 참가자를위한 짧은 안내서
  • 효과적인 5 회의 회의
  • 그룹 회원을위한 제안

타겟 고객

  • 조직, 최고 책임자, 위원장, 이사 및 이사의 대표.
  • 부서장.
  • 고위 관리자 및 임원.
  • 대인 관계, 그룹 및 의사 소통 기술을 개발하고자하는 사람들.
  • 보다 유능하고 효과적인 관리자로서 스스로를 발전시키고 자하는 사람들.

학습 결과

경영진에 대한 교육이 완료되면 다음과 같은 작업을 수행 할 수 있습니다.

  • 부정적인 피드백을 제공 할 때도지지적인 관계를 구축하십시오.
  • 대인 관계 의사 소통에서 방어력과 disconfirmation을 피하십시오.
  • 지지하는 커뮤니케이션의 원칙을 적용하는 능력을 향상시킵니다.
  • 개인 관리 인터뷰를 사용하여 관계를 향상시킵니다.
  • 개인 및 위치와 힘을 향상 시키십시오.
  • 예외적 인 작업을 수행하기 위해 영향력을 적절히 사용하십시오.
  • 부적절한 영향력 시도를 중립화하십시오.
  • 업무 성과 문제를 진단하십시오.
  • 다른 사람들의 업무 관련 능력을 향상시킵니다.
  • 동기 부여가되는 작업 환경을 조성하십시오.
  • 갈등의 초점과 근원을 진단하십시오.
  • 적절한 갈등 관리 전략을 활용하십시오.
  • 협업을 통한 대인 관계의 대결을 해결하십시오.
  • 분석적 문제 해결 능력을 향상시킵니다.
  • 개인 개념 블록을 인식합니다.
  • 개념 블록을 극복함으로써 창의력을 향상시킵니다.
  • 다른 사람들과의 혁신을 도모하십시오.
  • 다른 사람들에게 권한을 부여하십시오.
  • 힘을 얻으십시오.
  • 다른 사람들과 효과적으로 교전하십시오.
  • 팀 개발을 진단하고 촉진하십시오.
  • 고성능 팀을 구축하십시오.
  • 팀 리더십을 촉진합니다.
  • 효과적인 팀 멤버십을 육성하십시오.
  • 조직에서 긍정적 인 이탈을 만드는 방법에 대해 알아보십시오.
  • 긍정적 인 변화를 이끌어 낼 역량을 개발하십시오.
  • 긍정적 변화를 이루기 위해 다른 사람들의 능력을 동원 할 수있는 능력을 습득하십시오.
  • 충격적이고 매력적인 구두 프리젠 테이션을하십시오.
  • 명확하고 설득력있게 쓰십시오.
  • 질문과 도전에 적절하게 대응하십시오.
  • 효과적인 회의 계획 및 실시를위한 지침을 구현하십시오.
  • 참석 한 회의의 가치를 높입니다.
Program taught in:
영어

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Last updated September 27, 2018
이 과정은 Campus based
시작 날짜
3월 18, 2019
7월 22, 2019
Duration
2 주
가격
4,095 GBP
Deadline
By locations
By date
시작 날짜
3월 18, 2019
종료 날짜
3월 29, 2019
Application deadline
시작 날짜
7월 22, 2019
종료 날짜
8월 2, 2019
Application deadline
시작 날짜
11월 18, 2019
종료 날짜
11월 29, 2019
Application deadline
시작 날짜
12월 2019
종료 날짜
Application deadline

3월 18, 2019

Location
Application deadline
종료 날짜
3월 29, 2019

7월 22, 2019

Location
Application deadline
종료 날짜
8월 2, 2019

11월 18, 2019

Location
Application deadline
종료 날짜
11월 29, 2019

12월 2019

Location
Application deadline
종료 날짜