관광 및 호텔 경영 고급 디플로마

일반

프로그램 설명

우리의 고급 관광 및 호 스피 탤리 티 디플로마 과정은 실무 전문가뿐만 아니라 관광 및 호텔 경영 디플로마 과정에서 학생들의 포트폴리오를 향상시키는 고급 기술에 중점을 두는 실용적인 과정입니다.

이 과정은 관광 및 호텔업 분야에서 중간 관리자 자리를 찾고자하는 학생들, 경영진에 진출하고자하는 열정적 인 직원, 진출하고자하는 학생들을위한 것입니다. 학사 학위 프로그램.

코스 기간

  • 풀 타임 : 8 개월 (3 시간 수업 / 일, 5 일 / 주)
  • 파트 타임 : 12 개월 (3 시간 / 1 일, 3 일 / 주)

코스 구조

코스 구조는 학생들에게 다음과 같은 필요한 지식, 기술 및 도구를 제공하도록 설계되었습니다.

  • 연회 관리
  • 바 관리
  • 식음료 운영 관리
  • 관광 및 호텔 업계의 회계 및 재무
  • 개발 관리자
  • 관광 및 환대 산업 연구 프로젝트
  • 관광 목적지 관리
  • 회의, 인센티브, 컨벤션, 전시회 (MICE) 관리
  • 산업용 어태치먼트 (6 개월)

또한 유명한 대학의 학위 과정으로 진학하고 기술을 향상시키고 자하는 업계 전문가를 위해 고안되었습니다.

코스 학습 목표

  • 국제 비즈니스의 문화적 차이에 대한 지식을 포함하여 국제 비즈니스에 대한 이해력을 보여줍니다.
  • 국가 환경의 정치, 법률 시스템의 차이점 파악
  • 정부의 국제 환경에 대한 개입 이해
  • 글로벌 전략 및 조직 이해
  • 세계 시장 기회와 그 평가 방법 파악
  • 라이센싱, 프랜차이즈 및 기타 계약상의 계약 이해
  • 글로벌 비즈니스의 글로벌 소싱 및 마케팅 전략 이해
  • 조직 행동의 성격과 의미, 그리고 조직 문화의 인적 자원 특성에 긍정적으로 영향을 미친다는 것을 이해합니다.
  • 조직 행동 및 성과에 대한 개인의 기여도 분석
  • 조직 내에서 개인의 목표, 기대 및 역할을 식별합니다 (예 : 태도, 행동 문제, 스트레스 등의 중요성).
  • 동기 부여의 성격과 의미와 경영에 대한 의미 파악
  • 직무 만족도의 성격과 의미, 업무 성과와의 관계 파악
  • 조직 내 그룹의 본질과 중요성과 효과적인 팀워크를 이해합니다.
  • 공식 및 비공식 조직의 의사 소통 과정 파악 및 효과적인 의사 소통을위한 열매 맺기
  • 관광, 사회 및 환경 간의 관계 파악
  • 관광 산업의 성장이 환경에 미치는 물리적, 문화적 영향을 이해합니다.
  • 지속 가능성의 개념을 정의하고 관광의 지속 가능성에 대한 이해와 인식을 발전시킵니다.
  • 관광의 환경, 사회 문화 및 경제적 영향에 대한 인식을 이해합니다.
  • 지속 가능한 관광의 원칙을 관광 목적지 및 제품 개발 및 관리에 반영
  • 인적 자원 관리의 당면 과제 이해
  • 인적 자원 계획의 중요성 식별
  • 작업 분석을 수행하는 일반적인 방법을 이해합니다.
  • 외부 및 내부 모집의 장점과 단점을 설명하십시오.
  • 개인 선택에 사용되는 다양한 정보 소스 이해
  • 성능 평가에 사용되는 다양한 방법 식별
  • 다양한 유형의 인센티브 계획 이해
  • 직원 및 사업 활동을위한 시설 관리에 관한 법률 및 법률 이해
  • 도전적인 비즈니스 기능으로 시설 관리에서 비즈니스 문제 식별
  • 건설 환경으로서의 작업장 관리
  • 시설 관리에 보안 문제를 새로운 우선 순위로 포함
  • 수요와 공급의 낮은 공급과 탄력성에 대한 이해
  • 시장의 효율성과 공정성을 설명하십시오.
  • 실행중인 시장 이해
  • 소비자 선택 및 수요 설명
  • 다양한 형태의 경쟁 이해
  • 경제 성장 요인 파악
  • 서비스 컨텍스트에서 서비스 마케팅 및 소비자 행동의 의미를 이해합니다.
  • 경쟁 시장에서 포지셔닝 서비스 이해
  • 서비스 제품 개발에 대한 지식 습득
  • 전자 및 물리적 수단을 통한 서비스 분배 메커니즘 이해
  • 서비스를 홍보하고 고객을 교육하는 방법을 알고 있어야합니다.
  • 서비스 프로세스 설계 및 관리
  • 관계 및 서비스 충성도 관리
  • 변화 관리 및 서비스 리더십을위한 조직
  • 관광 및 환대 산업, MICE 산업의 구조 및 다른 선수, 이벤트 유형 특별 요구 사항, MICE 산업 및 후원의 범위에서 MICE의 중요성에 대한 통찰력을 얻으십시오.
  • MICE 산업에서 개념과 기술의 구성 요소에 대한 기본적인 이해를 보여줍니다.
  • 레저 서비스, 자원, 지역 및 시설 계획을위한 원칙 및 절차에 대한 이해를 보여줍니다.

배달 모드

과정은 교실 모드에서 e- 러닝을 통해 대면하여 제공됩니다.

코스 개설

1 월, 4 월, 7 월, 10 월

평가 방법론

평가 / 시험은 모든 모듈마다 수행됩니다.

과제, 평가 과제, 퀴즈,

노트 :

모듈이 고장난 경우, 학생은 적절한 수수료 지불로 최대 1 회의 추가 평가를받을 수 있습니다. 모듈은 서로 독립적입니다.

졸업 요건 및 수상 내역

학생들은 CSM Academy International Pte Ltd가 수여 한 관광 및 호텔 경영 고급 디플로마 과정 수료시 8 개의 모듈을 수료해야합니다.

지역 학생은 75 %의 출석률을 달성해야하며 유학생은 과정의 어느 달에도 출석률 90 %를 달성해야합니다.

채용 정보

고용 기회에는 호텔, 리조트, 여행사 및 생태 관광 사이트의 다양한 게시물이 포함됩니다.

입학 요건

  • 현지 Polytechnic 또는 CSM Academy International 또는 기타 관련 디플로마 소지자가 수여 한 관광 및 호텔업 디플로마.

영어 요구 사항

  • IELTS 최소 5.5 전체 밴드.
  • 영어 또는 이와 동등한 수준의 GCE 'A'레벨 합격.

전형료 (환불 불가, 양도 불가)

  • 유학생 : 600 싱가포르 달러 (GST 기준)
  • 지역 학생 : S $ 50 (GST 전) *

* 지역 학생은 싱가포르 인 / 홍보 / 고용 패스 / 의존 패스 소지자를 나타냅니다.

코스 비용

  • 지역 학생들 : S $ 8,800 (GST 전)
  • 유학생 : S $ 10,000 (GST 전)

보험료

  • 수수료 보호 계획 *** : 시장 속도에 따라 달라질 수 있음
  • 의료 보험료 **** : 현행 시장 가격의 적용 대상

*** FPS (Fee Protection Scheme)는 학생들의 유급 비용을 보호하는 역할을합니다.

**** 모든 국내외 학생들은 CSM Academy International 에서 공부하는 과정에서 유효한 의료 보험을 반드시 구매해야합니다. 지역 학생 (싱가포르 인, PR

노트 :

  • 수수료 지불은 싱가포르 달러로 이루어집니다.
  • 수표 / 넷 / 전신환으로 만 지불 방법
지난 9 월 2018 갱신.

학교 소개

CSM Academy International was established in April 2005. It offers Service Management related education programs that are enhanced through our linkages with several overseas Universities and Organizat ... 자세히 알아보기

CSM Academy International was established in April 2005. It offers Service Management related education programs that are enhanced through our linkages with several overseas Universities and Organizations that are renowned for their specialist courses in the service arena. We have also been awarded a 4 years EduTrust Singapore award in August 2017. 짧게 보기