2021 최고의 캐나다 미시 소거 강의 과정

이 졸업장은 수업에서 제공되는 24 주 프로그램입니다. 대학은 질병, 휴가 및 기타 과정 중단을 허용하기 위해 추가 12 주를 포함했습니다. 따라서이 프로그램은 36 주 이내에 완료되어야합니다. 디플로마 입학은 수시로 진행됩니다. 이 디플로마 프로그램을 통해 고객과 고객의 요구 사항을 처리 할 수 있습니다. 우수한 서비스를 제공하는 방법, 효과적인 의사 소통 방법, 어려운 고객을 능숙하게 처리하는 방법을 배우게됩니다. 고객 서비스 담당자는 고객이 제기 할 수있는 질의, 계정 정보 및 일반 서비스 질문에 대한 통찰력과 솔루션을 제공하는 콜 센터 환경에서 일하게됩니다. 또한 제품 및 프로모션을 홍보하고 현재 및 잠재 고객에게 이러한 제품 및 서비스의 판매를 늘릴 책임이 있습니다. -