FLM - First Line Manager 프로그램

일반

프로그램 설명

가장 널리 사용되는 관리 교육 과정 인 First Line Management 과정은 특히 관리 직책을 처음 시작하거나 관리 직책을 맡을 예정이며 공식적인 관리 교육을받지 못한 사람들을 대상으로합니다. 관리직 또는 감독직에 새로 입문 한 사람은 누구나이 과정의 혜택을받을 수 있습니다.

2 일 이상 진행되는 First Line Management 과정의 강의 계획은 신규 또는 미숙 한 관리자에게 관리자로서의 여정을 시작하는 데 필요한 기초에 대한 확고한 이해를 돕기 위해 다양한 주제를 다루게됩니다. 효과적인 의사 소통, 팀 관리, 자신을 관리, 위임, 목표 설정, 효과적인 계획 및 개인 개발을 포함합니다.

강의 계획서

관리자는 직원 지원을 포함하여 많은 기능을 가지고 있습니다.

모듈 1

역할 평가 및 개인 개발

  • 비즈니스의 다양한 역할과 책임 이해하기
  • 귀하의 경영 방향에 대한 개요 프레임 워크
  • 관리 단계로 들어가서 무엇을주의해야할까요?
  • 개인 개발 요구 파악 및 성장 계획
  • 훌륭한 매니저는 효과적인 의사 소통 기술이 필요합니다.

모듈 2

효과적인 의사 소통 기술

  • 효과적인 의사 소통 - 의사 소통의 방법,시기 및시기
  • 효과적인 심문 기술 설계 및 적극적으로 듣기
  • 기대치를 명확하게 설정하고 관리하기
  • 다양한 커뮤니케이션 스타일로 작업하고 이에 대응합니다.

모듈 3

자신을 관리하기

  • 계획 도구 및 기법 사용
  • 시간 도둑과 방해물 다루기
  • 성과 관리 및 피드백 대화 인식
  • 효과적으로 위임하는 방법 배우기
  • 힘든 상황에서 자신의 감정을 관리하는 방법을 이해합니다.
  • 팀 또는 이해 관계자와 전략적 대화를하기 전에 계획하고 준비하십시오.
  • 자신의 감정 조절

모듈 4

팀 관리

  • 다양한 관리 스타일 이해 및 사용 방법
  • 기대치 설정 및 역할 및 책임 명확히 정의
  • 성과를 정확하게 지적하고 팀 / 개인에게 동기를 부여하십시오.
  • 팀 효과를 유지하는 데 필요한 관리 조치 학습
  • 팀 역학 및 팀 내의 개별 행동 관찰
지난 2월 2019 갱신.

학교 소개

The BCF Group have evolved from the Business Coaching Foundation, which was established in 2001. We have leadership development and coaching at our core. Having representation from global learning lea ... 자세히 알아보기

The BCF Group have evolved from the Business Coaching Foundation, which was established in 2001. We have leadership development and coaching at our core. Having representation from global learning leads, executive coaches and talent development specialists, we deliver accredited people development programs. 짧게 보기