대인 커뮤니케이션 인증
IFCAM
주요 정보
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캠퍼스 위치
Montrouge, 프랑스
언어
프랑스 국민
연구 형식
캠퍼스에서
지속
4 날
속도
풀 타임
수업료
EUR 3,597 / per course
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장학금
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소개
2020 년 9 월 10 일-10 월 9 일
대인 커뮤니케이션 인증
건설적인 의사 소통 개발
일반 정보
골
이 교육이 끝나면 참가자는 다음을 수행 할 수 있습니다.
- 다른 유형의 성격에 적응하기 위해
- 성격 유형에 따라 대담 자와 효과적인 의사 소통을하기 위해
- 1도 및 2도 스트레스의 징후를 감지하기 위해
- 전문적인 맥락에서 건설적인 의사 소통 전략을 수립합니다.
문맥
Process Com ® 모델은 심리학 박사 인 Taïbi Kahler가 개발 한 NASA 우주 비행사를 위해 설계된 도구입니다. 그 이후로 전 세계 회사에서 관리자, 리더 또는 프로젝트 관리자에게 회사 목표 달성을위한 건설적인 커뮤니케이션을 개발할 수있는 도구를 제공하는 데 사용되었습니다. 직업 훈련 규정은 훈련을 통해 습득 한 기술의 인증을 장려합니다. 인증은 이러한 새로운 요구 사항을 충족시키면서 운영 프레임 워크에 적용 할 수 있도록 계획되어 있습니다.
이러한 기술은 독립 인증 기관인 APMG International의 인증을 받아야합니다.
전제 조건
훈련 전에 완성 할 인격 인벤토리.
공공의
관리자, 팀 리더, 프로젝트 관리자
수준
개량
rawpixel / ×
프로그램
기술적 인
프로세스 커뮤니케이션의 기본 개념 이해
- 무슨 말을 하는지를 구별하십시오
- 6 가지 유형의 성격과 의사 소통의 구체적인 방법을 알고 있어야합니다. 각 참가자에게 성격 목록을 제공하십시오.
긍정적 인 의사 소통 개발
- 각 유형의 성격에 대한 다양한 인식 모드
- 개인의 성격 유형에 대한 징후, 태도 및 행동을 나타내는 것을 인식
- 올바른 커뮤니케이션 채널 사용
"커뮤니케이션 부족", 긴장, 오해, 비 효율성, 신흥 또는 입증 된 갈등 상황을 이해하고 관리합니다.
- 심리적 요구 : 동기 부여 또는 동기 부여
- 상대방의 심리적 요구에 대한 긍정적 또는 부정적 징후를 식별하는 방법. 대답하는 방법?
- 부정적인 스트레스와 그 다른 증상
- 스트레스의 세 가지 정도 : "드라이버", 실패와 절망의 메커니즘
- 긍정적 인 의사 소통으로 돌아 가기위한 중재 전략
추가 정보
교수법
교육학은 다음을 기반으로합니다.
- 이론과 실습의 교차 : 연습, 역할극, 트레이너와의 코칭, 동료 간의
- 코스 전체에서 시뮬레이터 사용 : 참가자의 제안에 반응하는 실제 캐릭터와 많은 상호 작용을 제공하는 대화 형의 혁신적인 도구.
인증 :
- 시뮬레이터를 이용한 온라인 시험. 수강생은 최소 한도에서 90 %의 점수를 얻어야합니다.이 첫 번째 단계는 구술 시험에 도달하는 것입니다.
- 승인 된 인증 자와 화상 회의를 통한 구두 시험.
- 실패한 경우, 응시자는 자신이 실패한 유일한 시험에서 필기 및 구두 시험을 세 번 반복 할 수 있습니다.
스피커
전문 개발 전문 컨설턴트 트레이너